EasyRevenue - Удалённый Revenue Management и продажи для Вашего отеля
Не проблемы должны толкать вас в спину,
а вперед вести мечты! Дуглас Эверетт
а вперед вести мечты! Дуглас Эверетт
Здесь Вы найдете информацию о том, чем мы можем быть Вам полезны
Уважаемые коллеги! EasyRevenue - это молодая, дружная и профессиональная команда, в составе которой работают эксперты высокого уровня в своих областях с профессиональным стажем от 10 до 15 лет! Каждый квартал объем оказываемых нами услуг растет, и сейчас мы рады вам предложить практически полный спектр Revenue, Маркетинговых и организационных услуг для стабильной и успешной работы вашего отеля с получением максимально возможной прибыли на высококонкурентном рынке гостиничного бизнеса.
Revenue аудит
- Сбор и анализ данных по операционной статистике;
- Оценка потенциала объекта и текущих показателей;
- Наличие полноты выбора тарифов для различных сегментов и их корректность;
- Проверка доступности отеля к осуществлению бронирования (электронная коммерция, прямое бронирование);
- Проверка соответствия паритета цен в открытых источниках продаж;
- Рекомендации по итогам проведенного аудита.
Revenue статистика
- Формирование и аналитика отчетов по операционным показателям;
- Помощь в сборе статистики и ее расшифровка;
- Определение главных маркеров для ориентира;
- Формирование бюджета по доходной части «с нуля» или коррекция существующего.
Аудит каналов продаж
- Оценка операционных показателей за текущий и прошлые периоды;
- Оценка политики продаж за текущий и прошлые периоды;
- Проверка соответствия позиционирования конкурентной среде;
- Выявление наиболее доходного и перспективного сегмента;
- Рекомендации по корректировке политики продаж.
Электронная коммерция
- Аудит текущих онлайн каналов продаж и оценка их эффективности;
- Настройка и актуализация информации в существующих онлайн каналах;
- Подключение новых онлайн каналов продаж;
- Рекомендации по работе с каналами.
Внедрение динамического ценообразования с управлением из Channel manager
- Оценка возможности и необходимости внедрения динамического ценообразования;
- Формирование уникальной для Вашего объекта тарифной сетки;
- Полная техническая подготовка и настройка Travelline для внедрения «динамики»;
- Сопровождение при осуществлении необходимых настроек в PMS и общении с технической поддержкой;
- Ведение работы с динамическим ценообразованием и обучение этой методике.
Разработка политики продаж с «нуля» / Коррекция существующей
- Определение сегментов отеля;
- Разработка наиболее выгодных тарифов для каждого сегмента;
- Разработка стратегии продаж в целом и для каждого сегмента в отдельности;
- Помощь в разработке наиболее выгодных специальных предложений для гостей.
Разработка и создание сайтов для отелей
- Создание сайтов любой сложности на всех популярных системах управления (CMS) и конструкторах: Wordpress, OpenCart, Joomla, 1С-Битрикс, Drupal, Tilda, Wix, Nethouse;
- Подключения и интеграции сайтов с Channel Manager, CRM системами, Booking Engine;
- Интеграция с платежными системами, настройка электронной коммерции;
- Настройка серверной (доменной) почты, настройка почтовых уведомлений и рассылок;
- Услуги по подбору, регистрации и настройки домена, хостинга, серверов VPN/VPS;
- Подключение и настройка систем аналитики;
- Администрирование и техническая поддержка проектов.
Маркетинговое сопровождение
- Анализ платной выдачи локальных и региональных конкурентов;
- Анализ спроса, согласно клиентской сегментации;
- Создание маркетинговой стратегии, с учетом полученных Revenue данных, сезонности, локальных и аудиторных особенностей объекта;
- Разработка и запуск рекламных кампаний на площадках Яндекс.Директ, Facebook Ads, Google Ads, Vk, MyTarget, Tik-Tok;
- Проработка аудиторий ретаргетинга и ремаркетинга с учетом данных PMS и CRM компании;
- Создание и настройка Email маркетинга, с включением в общую маркетинговую воронку;
- SMM продвижение и администрирование ресурсов;
- SEO и SERM - поисковая и репутационная оптимизация и продвижение;
- Полное маркетинговое сопровождение (аутсорс) с выделением персонального маркетолога проекта.
Консультации по продажам и revenue
Если Вы пока не готовы поручить управление доходом и продажами аутсорсингу и хотите сами во всем разобраться, воспользуйтесь нашей услугой "Консультации".
Направляйте нам любые вопросы относительно Revenue management и Продаж, наша команда обязательно все подробно разъяснит и поможет реализовать Ваши идеи.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Направляйте нам любые вопросы относительно Revenue management и Продаж, наша команда обязательно все подробно разъяснит и поможет реализовать Ваши идеи.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Классификация гостиниц
Классификация – обязательная процедура для средств размещения, которая регламентируется ст. 5 Федерального закона от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».
- Свидетельство о соответствии категории гостиницы;
- Аудит документооборота и проверка соответствия гостиничным стандартам;
- Рекомендации по развитию вашего отеля и улучшению качества предоставляемых услуг;
- Инспекционный контроль и консультационная деятельность в течении 3-х лет после проведения классификации.
Реализация гостиничных проектов
- Открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии;
- Разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана,
рекламной политики; - Разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор;
- Оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование,
мебель, текстиль, автоматизация; - Разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, должностные инструкции, политика продаж, стандарты работы служб и прочее;
- Подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям;
- Другие услуги по запросу Заказчика.
Услуга "Тайный гость"
- Проверка качества работы и оснащение отеля (номера, зоны, процедура заселения/выселения, ресторан (сервис, питание, соответствие стандартам), анализ отзывов;
- Отчет заказчику (заполненный чек-лист и количество баллов, набранных в процессе проверки, отчет и расшифровка всех действий и результатов по проверке) и рекомендации по итогу проверки;
- Проверка сотрудников объекта (звонки, почта).
Отдел бронирования "Под ключ"
- Подготовка структуры отдела, определение оптимального количества сотрудников, распределение обязанностей;
- Разработка стандартов отдела, скриптов, подготовка должностных инструкций и чек-листов;
- Обучение сотрудников процессу работы внутри отдела (телефонный этикет, ведение деловой переписки, проверка посредством тайных звонков);
- Обсуждение и проработка с сотрудниками конфликтных ситуаций, возникающих при общении с гостями;
- Адаптация и обучение сотрудников, проведение плановых аттестаций.
Екатерина Шмыголь - руководитель компании EasyRevenue
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Этот вопрос я чаще всего слышу в начале сотрудничества. А ответ проще некуда: "Начать надо с начала"!
Я всегда начинаю с аудита объекта (коммерческий блок, сайт, бронирование и ресепшн). Не всегда проблема в доходности лежит на поверхности, для этого нужны аудиты
Это далеко не все, считайте, что верхушка айсберга, но с этого однозначно стоит начать.
Структурирование показателей позволит увидеть картину целиком, этим вопросом нельзя пренебрегать.
Те, кто предлагают вам готовые решения, не разобравшись в причинах, скорее всего не очень квалифицированные специалисты.
Так что, не ведитесь на волшебную таблетку. Ее нет, есть системный подход, благодаря которому вы в итоге получите желаемый результат!
Я всегда начинаю с аудита объекта (коммерческий блок, сайт, бронирование и ресепшн). Не всегда проблема в доходности лежит на поверхности, для этого нужны аудиты
- Собираю статистику по показателям доходности и погружаюсь в анализ. Надо понять, а все ли цифры ранее правильно рассчитывались. Как правило, нет;
- Проверяю или выстраиваю сегментацию;
- Считаю показатели так как надо и нахожу закономерности, на основе которых можно будет строить гипотезы;
- Проверяю корректность работы с каналами продаж (чаще всего плохо заполнены личные кабинеты);
- Ну а потом начинаю творить чудеса. Подбираю методы и стратегии для получения максимальной доходности.
Это далеко не все, считайте, что верхушка айсберга, но с этого однозначно стоит начать.
Структурирование показателей позволит увидеть картину целиком, этим вопросом нельзя пренебрегать.
Те, кто предлагают вам готовые решения, не разобравшись в причинах, скорее всего не очень квалифицированные специалисты.
Так что, не ведитесь на волшебную таблетку. Ее нет, есть системный подход, благодаря которому вы в итоге получите желаемый результат!
Остались вопросы?
Заполните заявку ниже и мы Вас проконсультируем
© 2022 EasyRevenue. Все права защищены. | Телефон / Whatsapp: +7 (905) 551-07-21 | Email: manager@easyrevenue.ru | Страница политика конфиденциальности