EasyRevenue - Услуги для отелей: Revenue, E-Commerce, Sales

EasyRevenue - Удалённый Revenue Management и продажи для Вашего отеля

Не проблемы должны толкать вас в спину,
а вперед вести мечты!
Дуглас Эверетт
Здесь Вы найдете информацию о том, чем мы можем быть Вам полезны
Уважаемые коллеги! EasyRevenue - это молодая, дружная и профессиональная команда, в составе которой работают эксперты высокого уровня в своих областях с профессиональным стажем от 10 до 15 лет! Каждый квартал объем оказываемых нами услуг растет, и сейчас мы рады вам предложить практически полный спектр Revenue, Маркетинговых и организационных услуг для стабильной и успешной работы вашего отеля с получением максимально возможной прибыли на высококонкурентном рынке гостиничного бизнеса.
Revenue аудит
  • Сбор и анализ данных по операционной статистике;
  • Оценка потенциала объекта и текущих показателей;
  • Наличие полноты выбора тарифов для различных сегментов и их корректность;
  • Проверка доступности отеля к осуществлению бронирования (электронная коммерция, прямое бронирование);
  • Проверка соответствия паритета цен в открытых источниках продаж;
  • Рекомендации по итогам проведенного аудита.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Revenue статистика
  • Формирование и аналитика отчетов по операционным показателям;
  • Помощь в сборе статистики и ее расшифровка;
  • Определение главных маркеров для ориентира;
  • Формирование бюджета по доходной части «с нуля» или коррекция существующего.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Аудит каналов продаж
  • Оценка операционных показателей за текущий и прошлые периоды;
  • Оценка политики продаж за текущий и прошлые периоды;
  • Проверка соответствия позиционирования конкурентной среде;
  • Выявление наиболее доходного и перспективного сегмента;
  • Рекомендации по корректировке политики продаж.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Электронная коммерция
  • Аудит текущих онлайн каналов продаж и оценка их эффективности;
  • Настройка и актуализация информации в существующих онлайн каналах;
  • Подключение новых онлайн каналов продаж;
  • Рекомендации по работе с каналами.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Внедрение динамического ценообразования с управлением из Channel manager
  • Оценка возможности и необходимости внедрения динамического ценообразования;
  • Формирование уникальной для Вашего объекта тарифной сетки;
  • Полная техническая подготовка и настройка Travelline для внедрения «динамики»;
  • Сопровождение при осуществлении необходимых настроек в PMS и общении с технической поддержкой;
  • Ведение работы с динамическим ценообразованием и обучение этой методике.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Разработка политики продаж с «нуля» / Коррекция существующей
  • Определение сегментов отеля;
  • Разработка наиболее выгодных тарифов для каждого сегмента;
  • Разработка стратегии продаж в целом и для каждого сегмента в отдельности;
  • Помощь в разработке наиболее выгодных специальных предложений для гостей.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Разработка и создание сайтов для отелей
  • Создание сайтов любой сложности на всех популярных системах управления (CMS) и конструкторах: Wordpress, OpenCart, Joomla, 1С-Битрикс, Drupal, Tilda, Wix, Nethouse;
  • Подключения и интеграции сайтов с Channel Manager, CRM системами, Booking Engine;
  • Интеграция с платежными системами, настройка электронной коммерции;
  • Настройка серверной (доменной) почты, настройка почтовых уведомлений и рассылок;
  • Услуги по подбору, регистрации и настройки домена, хостинга, серверов VPN/VPS;
  • Подключение и настройка систем аналитики;
  • Администрирование и техническая поддержка проектов.
Маркетинговое сопровождение
  • Анализ платной выдачи локальных и региональных конкурентов;
  • Анализ спроса, согласно клиентской сегментации;
  • Создание маркетинговой стратегии, с учетом полученных Revenue данных, сезонности, локальных и аудиторных особенностей объекта;
  • Разработка и запуск рекламных кампаний на площадках Яндекс.Директ, Facebook Ads, Google Ads, Vk, MyTarget, Tik-Tok;
  • Проработка аудиторий ретаргетинга и ремаркетинга с учетом данных PMS и CRM компании;
  • Создание и настройка Email маркетинга, с включением в общую маркетинговую воронку;
  • SMM продвижение и администрирование ресурсов;
  • SEO и SERM - поисковая и репутационная оптимизация и продвижение;
  • Полное маркетинговое сопровождение (аутсорс) с выделением персонального маркетолога проекта.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Консультации по продажам и revenue
Если Вы пока не готовы поручить управление доходом и продажами аутсорсингу и хотите сами во всем разобраться, воспользуйтесь нашей услугой "Консультации".

Направляйте нам любые вопросы относительно Revenue management и Продаж, наша команда обязательно все подробно разъяснит и поможет реализовать Ваши идеи.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Классификация гостиниц
Классификация – обязательная процедура для средств размещения, которая регламентируется ст. 5 Федерального закона от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».

  • Свидетельство о соответствии категории гостиницы;
  • Аудит документооборота и проверка соответствия гостиничным стандартам;
  • Рекомендации по развитию вашего отеля и улучшению качества предоставляемых услуг;
  • Инспекционный контроль и консультационная деятельность в течении 3-х лет после проведения классификации.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Реализация гостиничных проектов
  • Открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии;
  • Разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана,
    рекламной политики;
  • Разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор;
  • Оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование,
    мебель, текстиль, автоматизация;
  • Разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, должностные инструкции, политика продаж, стандарты работы служб и прочее;
  • Подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям;
  • Другие услуги по запросу Заказчика.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Услуга "Тайный гость"
  • Проверка качества работы и оснащение отеля (номера, зоны, процедура заселения/выселения, ресторан (сервис, питание, соответствие стандартам), анализ отзывов;
  • Отчет заказчику (заполненный чек-лист и количество баллов, набранных в процессе проверки, отчет и расшифровка всех действий и результатов по проверке) и рекомендации по итогу проверки;
  • Проверка сотрудников объекта (звонки, почта).
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Отдел бронирования "Под ключ"
  • Подготовка структуры отдела, определение оптимального количества сотрудников, распределение обязанностей;
  • Разработка стандартов отдела, скриптов, подготовка должностных инструкций и чек-листов;
  • Обучение сотрудников процессу работы внутри отдела (телефонный этикет, ведение деловой переписки, проверка посредством тайных звонков);
  • Обсуждение и проработка с сотрудниками конфликтных ситуаций, возникающих при общении с гостями;
  • Адаптация и обучение сотрудников, проведение плановых аттестаций.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Екатерина Шмыголь - руководитель компании EasyRevenue

С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Этот вопрос я чаще всего слышу в начале сотрудничества. А ответ проще некуда: "Начать надо с начала"!

Я всегда начинаю с аудита объекта (коммерческий блок, сайт, бронирование и ресепшн). Не всегда проблема в доходности лежит на поверхности, для этого нужны аудиты

  • Собираю статистику по показателям доходности и погружаюсь в анализ. Надо понять, а все ли цифры ранее правильно рассчитывались. Как правило, нет;
  • Проверяю или выстраиваю сегментацию;
  • Считаю показатели так как надо и нахожу закономерности, на основе которых можно будет строить гипотезы;
  • Проверяю корректность работы с каналами продаж (чаще всего плохо заполнены личные кабинеты);
  • Ну а потом начинаю творить чудеса. Подбираю методы и стратегии для получения максимальной доходности.

Это далеко не все, считайте, что верхушка айсберга, но с этого однозначно стоит начать.

Структурирование показателей позволит увидеть картину целиком, этим вопросом нельзя пренебрегать.

Те, кто предлагают вам готовые решения, не разобравшись в причинах, скорее всего не очень квалифицированные специалисты.

Так что, не ведитесь на волшебную таблетку. Ее нет, есть системный подход, благодаря которому вы в итоге получите желаемый результат!
Left
Right

Остались вопросы?

Заполните заявку ниже и мы Вас проконсультируем




© 2022 EasyRevenue. Все права защищены. | Телефон / Whatsapp: +7 (905) 551-07-21 | Email: manager@easyrevenue.ru | Страница политика конфиденциальности