Где заканчивается доход номера
За месяц отель получил 6 млн р от проживания, 1,2 млн р от ресторана и еще 300 тыс. р от спа.
Room Revenue — 6 млн р.
Total Revenue — 7,5 млн р.
| Источник | Доход | Учитывается в Room Revenue |
|---|---|---|
| Проживание | 6 млн р | Да |
| Ресторан | 1,2 млн р | Нет |
| Спа | 300 тыс. р | Нет |
| Total Revenue | 7,5 млн р | — |
Если разделить все 7,5 млн р на количество проданных номеро-ночей и назвать результат ADR, показатель окажется завышен. Ресторан и спа заработали свои деньги отдельно от проживания.
Поэтому ADR и RevPAR номерного фонда считают через Room Revenue.
Сложнее становится с пакетами. Гость купил номер с завтраком за 8 000 р. Если по правилам учета 7 000 р относятся к проживанию, а 1 000 р — к питанию, в Room Revenue должны попасть 7 000 р. Если весь пакет записать в проживание, ADR вырастет, хотя цена самого номера фактически не изменилась.
Из-за этого два объекта с одинаковыми продажами могут показывать разный ADR только потому, что по-разному распределяют доход внутри пакета. Та же проблема возникает при сравнении текущего года с прошлым, если правила учета изменились.
Total Revenue нужен для другого вопроса. Он показывает, сколько заработал объект в целом. Например, Room Revenue снизился на 5%, но ресторан, мероприятия и спа выросли настолько, что общий доход объекта увеличился.
Это хороший результат для бизнеса, но он не означает, что продажи номерного фонда улучшились.
Вывод
Room Revenue отвечает за доход проживания. Total Revenue показывает весь доход объекта.
Перед анализом ADR, RevPAR и динамики номерного фонда сначала нужно проверить, что именно попадает в Room Revenue и одинаково ли этот показатель считается в сравниваемых периодах.