Сотрудничество с EasyRevenue
Приносит заказчикам от 6 до 20% дополнительного дохода в первые 3 месяца
1
Приступим к реализации поставленных задач в течение 5 дней с момента обращения к нам. Возможен выезд в любой город России и СНГ
2
В нашем распоряжении больше 20 готовых решений по увеличению дохода объекта размещения, отработанных на собственном опыте
3
Наши эксперты обладают актуальными знаниями, навыками и реальными компетенциями в своих областях
4
Четкий план дальнейших действий, детальный отчет со списком "слабых и сильных мест" и аналитикой уже после первого аудита по выбранному направлению
5
Команда EasyRevenue - специалисты с опытом работы в отелях от 20 до 1091 номера и других средствах размещения в разных регионах России
6
Разработанные нами решения будут адаптированы под особенности и специфику именно вашего объекта размещения
EasyRevenue оказывает полный спектр аутсорс-услуг, направленных на увеличение доходности вашего объекта размещения
REVENUE MANAGEMENT
Возьмем управление доходами на себя или выполним отдельные задачи за вас, например:
- управление открытами ценами
- формирование тарифов и тарифной сетки
- внедрение и управление динамическим ценообразованием
- отчетность и формы аналитических таблиц
- отслеживания конкурентов
- формирование стратегий по увеличению доходности
ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Эффективно выстроим бизнес-процессы на любом этапе вместе с вами:
- проведем операционный аудит (выезд на объект)
- подготовим отель к сезону
- профессионально поддержим на этапе открытия
- проведем ребрендинг
- сопроводим переход объекта от собственника к собственнику
- скорректируем операционную деятельность на действующем объекте
ПРОДАЖИ
Не можете определиться что, кому и где продавать?
Возьмем на себя решение этой задачи:
Возьмем на себя решение этой задачи:
- сформируем или скорректируем политику продаж
- проверим и расскажем все о ваших онлайн-каналах продаж, подключим новые
- разработаем наиболее выгодные тарифы для каждого сегмента гостей
- поделимся полезными документами и шаблонами для эффективной работы
МАРКЕТИНГ
То, без чего сегодня сложно заботиться о продажах. А мы знаем эффективный путь:
- сформируем маркетинговую политику
- проанализируем спрос и платную выдачу конкурентов
- составим эффективную рекламную кампанию
- создадим продающий сайт
- разработаем брендбук
- проработаем аудитории ретаргетинга и ремаркетинга с учетом данных PMS и CRM
- создадим и настроим e-mail маркетинг, с включением в общую маркетинговую воронку
КАЧЕСТВО И СЕРВИС
Сложно достичь высокой доходности и побуждать гостей возвращаться именно к вам без качественного предоставления услуг:
- проверим ваш персонал по принципу "Тайный гость" (также, предоставим запись звонков)
- сформируем отдел бронирования "под ключ"
- разработаем должностные инструкции
- поделимся полезными шаблонами документов для работы
- поможем эффективно распределить обязанности персонала
АНАЛИТИКА
Важный элемент любой деятельности. Сэкономим ваше время, сделаем аналитику за вас и дадим четкие рекомендации:
- доходная часть объекта
- операционная деятельность
- подберем подходящую pms
- проверим объект перед покупкой/продажей на доходность и качество
- составим структуру коммерческого блока для новых объектов
- включимся на этапе проектирования и проанализируем существующую концепцию на потенциальную доходность
НАШИ ЗАКАЗЧИКИ ЦЕНЯТ
ЭКОНОМИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ
Стоимость сотрудничества в разы дешевле, чем найти, подготовить и содержать штатную единицу (100% экономии на страховых взносах), которая сможет настроить бизнесс-поцессы и выстроить структуру управления доходами и продажами с индивидуальным подходом к вашему бизнесу
01
ЭКОНОМИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
Не каждый собственник или управленец сразу достаточно хорошо разбирается в продажах, ценообразовании или специфике отельного бизнеса, чтобы качественно настроить их самому или обучить потенциального сотрудника. Наша компания уже собрала команду с соответствующей подготовкой и знаниями в нужной области
02
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕННЫХ РЕСУРСОВ
Необходимо потратить большое количество времени (как минимум 3 месяца адаптации и испытательного срока для штатной единицы), чтобы добиться минимальных результатов, в отличие от того времени, которое вы выделите на обозначение целей для EasyRevenue
03
Здесь вы найдете информацию о том, чем мы можем быть вам полезны
Revenue аудит
- Сбор и анализ данных по операционной статистике;
- Оценка потенциала объекта и текущих показателей;
- Наличие полноты выбора тарифов для различных сегментов и их корректность;
- Проверка доступности отеля к осуществлению бронирования (электронная коммерция, прямое бронирование);
- Проверка соответствия паритета цен в открытых источниках продаж;
- Рекомендации по итогам проведенного аудита.
Операционный аудит
- Осмотр территории- состояние инфраструктуры, наполнение инфраструктуры;
- Осмотр номерного фонда - состояние, комплектация, функциональность;
- Осмотр технических помещений, складов, бытовых комнат. Функциональность использования;
- Осмотр комплектующих и инвентаря на сезонную пригодность. Выявление потребностей;
- PMS. Проверка функциональности на операционную деятельность;
- Осмотр точек питания. Выявление потребностей;
- Осмотр площадок и инвентаря предоставляемых дополнительных услуг;
- Полный отчёт о проделанной работе, рекомендации по подготовке к сезону.
Revenue статистика
- Формирование и аналитика отчетов по операционным показателям;
- Помощь в сборе статистики и ее расшифровка;
- Определение главных маркеров для ориентира;
- Формирование бюджета по доходной части «с нуля» или коррекция существующего.
Аудит каналов продаж
- Оценка операционных показателей за текущий и прошлые периоды;
- Оценка политики продаж за текущий и прошлые периоды;
- Проверка соответствия позиционирования конкурентной среде;
- Выявление наиболее доходного и перспективного сегмента;
- Рекомендации по корректировке политики продаж.
Электронная коммерция
- Аудит текущих онлайн каналов продаж и оценка их эффективности;
- Настройка и актуализация информации в существующих онлайн каналах;
- Подключение новых онлайн каналов продаж;
- Рекомендации по работе с каналами.
Внедрение динамического ценообразования
- Оценка возможности и необходимости внедрения динамического ценообразования;
- Формирование уникальной для Вашего объекта тарифной сетки;
- Полная техническая подготовка и настройка Travelline для внедрения «динамики»;
- Сопровождение при осуществлении необходимых настроек в PMS и общении с технической поддержкой;
- Ведение работы с динамическим ценообразованием и обучение этой методике.
Разработка политики продаж с «нуля» / Коррекция существующей
- Определение сегментов отеля;
- Разработка наиболее выгодных тарифов для каждого сегмента;
- Разработка стратегии продаж в целом и для каждого сегмента в отдельности;
- Помощь в разработке наиболее выгодных специальных предложений для гостей.
Разработка и создание сайтов для отелей
- Создание сайтов любой сложности на всех популярных системах управления (CMS) и конструкторах: Wordpress, OpenCart, Joomla, 1С-Битрикс, Drupal, Tilda, Wix, Nethouse;
- Подключения и интеграции сайтов с Channel Manager, CRM системами, Booking Engine;
- Интеграция с платежными системами, настройка электронной коммерции;
- Настройка серверной (доменной) почты, настройка почтовых уведомлений и рассылок;
- Услуги по подбору, регистрации и настройки домена, хостинга, серверов VPN/VPS;
- Подключение и настройка систем аналитики;
- Администрирование и техническая поддержка проектов.
Маркетинговое сопровождение
- Анализ платной выдачи локальных и региональных конкурентов;
- Анализ спроса, согласно клиентской сегментации;
- Создание маркетинговой стратегии, с учетом полученных Revenue данных, сезонности, локальных и аудиторных особенностей объекта;
- Разработка и запуск рекламных кампаний на площадках Яндекс.Директ, Facebook Ads, Google Ads, Vk, MyTarget, Tik-Tok;
- Проработка аудиторий ретаргетинга и ремаркетинга с учетом данных PMS и CRM компании;
- Создание и настройка Email маркетинга, с включением в общую маркетинговую воронку;
- SMM продвижение и администрирование ресурсов;
- SEO и SERM - поисковая и репутационная оптимизация и продвижение;
- Полное маркетинговое сопровождение (аутсорс) с выделением персонального маркетолога проекта.
Консультации от команды EasyRevenue
Если у вас есть вопросы относительно ведения гостиничной деятельности, но задать их некому, наши специалисты подробно на них ответят и сориентируют.
Консультируем по направлениям:
Консультируем по направлениям:
- Revenue Management
- Операционная деятельность
- Продажи
- Маркетинг
- Качество и сервис
Классификация гостиниц
Классификация – обязательная процедура для средств размещения, которая регламентируется ст. 5 Федерального закона от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».
- Свидетельство о соответствии категории гостиницы;
- Аудит документооборота и проверка соответствия гостиничным стандартам;
- Рекомендации по развитию вашего отеля и улучшению качества предоставляемых услуг;
- Инспекционный контроль и консультационная деятельность в течении 3-х лет после проведения классификации.
Реализация гостиничных проектов
- Открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии;
- Разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана,
рекламной политики; - Разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор;
- Оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование,
мебель, текстиль, автоматизация; - Разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, должностные инструкции, политика продаж, стандарты работы служб и прочее;
- Подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям;
- Другие услуги по запросу Заказчика.
Услуга "Тайный гость"
- Проверка качества работы и оснащение отеля (номера, зоны, процедура заселения/выселения, ресторан (сервис, питание, соответствие стандартам), анализ отзывов;
- Отчет заказчику (заполненный чек-лист и количество баллов, набранных в процессе проверки, отчет и расшифровка всех действий и результатов по проверке) и рекомендации по итогу проверки;
- Проверка сотрудников объекта (звонки, почта).
Отдел бронирования "Под ключ"
- Подготовка структуры отдела, определение оптимального количества сотрудников, распределение обязанностей;
- Разработка стандартов отдела, скриптов, подготовка должностных инструкций и чек-листов;
- Обучение сотрудников процессу работы внутри отдела (телефонный этикет, ведение деловой переписки, проверка посредством тайных звонков);
- Обсуждение и проработка с сотрудниками конфликтных ситуаций, возникающих при общении с гостями;
- Адаптация и обучение сотрудников, проведение плановых аттестаций.