Ограничение всегда отсекает часть спроса
На субботу отель ожидает высокий спрос и ставит MLOS 2 ночи. Теперь гость, которому нужна только суббота, забронировать номер не сможет.
Это может быть правильным решением, если суббота почти гарантированно продастся вместе с пятницей или воскресеньем. Но если соседние даты слабые, ограничение может оставить номер непроданным вообще.
Так же работают другие правила. Тариф «не позднее чем за 21 день до заезда» помогает отделить ранний спрос. Невозвратный тариф дает другую цену в обмен на более жесткие условия. Закрытие заезда защищает конкретную структуру проживания.
Проблема начинается, когда ограничения существуют сами по себе.
Например, MLOS установили за два месяца до события и больше не пересматривали. За неделю до заезда прогноз изменился, свободных номеров осталось много, но гости на одну ночь по-прежнему не могут забронировать.
Поэтому любое ограничение нужно связывать с прогнозом, окном бронирования и остатком фонда.
Не менее важно проверить, что правило действительно работает во всех каналах. Ограничение может корректно стоять в PMS, но не передаться на отдельную OTA или примениться не к тому тарифу.
Вывод
Ограничение полезно, пока отказ от части бронирований помогает получить более выгодную структуру спроса.
Если прогноз изменился, а правило осталось прежним, оно начинает работать против продаж. Поэтому ограничения нужно не только устанавливать, но и регулярно снимать, усиливать или менять вместе с ситуацией по конкретной дате.